Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng eu66

Trong tài liệu này, các thuật ngữ sau được hiểu theo nghĩa tương ứng:

• "eu66" hoặc "Nền tảng": Chỉ toàn bộ hệ thống dịch vụ cá cược trực tuyến được vận hành tại tên miền eu66.org và các tên miền liên quan.
• "Thành viên" hoặc "Người dùng": Cá nhân đã hoàn tất đăng ký tài khoản và được eu66 chấp thuận tham gia dịch vụ.
• "Dịch vụ": Bao gồm toàn bộ các sản phẩm giải trí trực tuyến do eu66 cung cấp, bao gồm nhưng không giới hạn ở cá cược thể thao, casino trực tuyến, nổ hũ, đá gà và các trò chơi khác.
• "Tài khoản": Hồ sơ cá nhân được tạo lập khi thành viên hoàn tất quy trình đăng ký trên nền tảng eu66.
• "Số dư tài khoản": Tổng số tiền thực tế (VNĐ) hiện có trong tài khoản của thành viên tại bất kỳ thời điểm nào.

Các điều khoản này áp dụng cho toàn bộ thành viên sử dụng dịch vụ eu66 tại Việt Nam và các khu vực mà eu66 được phép hoạt động. Tài liệu này cấu thành th oả thuận pháp lý ràng buộc giữa eu66 và thành viên.

Để được phép đăng ký và sử dụng dịch vụ eu66, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản. eu66 có quyền yêu cầu xác minh độ tuổi bằng giấy tờ tùy thân hợp lệ bất kỳ lúc nào.
• Là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Không thuộc danh sách bị cấm tham gia cá cược theo quy định của cơ quan có thẩm quyền.
• Không phải là nhân viên, đại lý, đối tác hoặc người thân trực tiếp của nhân viên eu66 (trừ khi có sự chấp thuận bằng văn bản từ eu66).
• Tự nguyện tham gia dịch vụ vì mục đích giải trí cá nhân, không nhân danh hoặc thay mặt cho bất kỳ tổ chức, doanh nghiệp nào.

Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu và sử dụng duy nhất một tài khoản eu66. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào – dù bằng thông tin cá nhân khác nhau, địa chỉ IP khác nhau hay thiết bị khác nhau – đều bị nghiêm cấm và sẽ dẫn đến việc khóa toàn bộ các tài khoản liên quan.

Khi đăng ký tài khoản, thành viên có nghĩa vụ:

• Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và trung thực, bao gồm họ tên, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email.
• Cập nhật kịp thời khi có bất kỳ thay đổi nào về thông tin cá nhân đã đăng ký.
• Bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu, không chia sẻ thông tin đăng nhập cho bất kỳ ai.
• Thông báo ngay cho eu66 nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép.

eu66 có quyền yêu cầu thành viên hoàn tất quy trình xác minh danh tính (KYC) trước khi cho phép rút tiền hoặc khi có nghi ngờ về tính xác thực của thông tin tài khoản. Thành viên từ chối xác minh danh tính có thể bị hạn chế hoặc tạm khóa tài khoản.

eu66 hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV và các ngân hàng liên kết khác.

Quy định nạp tiền:

• Số tiền nạp tối thiểu mỗi lần là 50.000 VNĐ.
• Thành viên chỉ được nạp tiền từ tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đứng tên chính mình.
• Nghiêm cấm nạp tiền từ nguồn gốc bất hợp pháp hoặc liên quan đến hoạt động rửa tiền.
• Giao dịch nạp tiền thường được xử lý trong vòng 1–5 phút tùy phương thức thanh toán.

Quy định rút tiền:

• Số tiền rút tối thiểu mỗi lần là 100.000 VNĐ.
• Yêu cầu rút tiền hợp lệ được xử lý trong vòng 5–15 phút trong giờ hành chính; tối đa 60 phút trong các khung giờ cao điểm.
• Thành viên phải hoàn tất xác minh danh tính trước khi thực hiện lần rút tiền đầu tiên.
• Tài khoản ngân hàng nhận tiền phải đứng tên chính chủ tài khoản eu66.

Mọi hoạt động cá cược và tham gia trò chơi trên nền tảng eu66 phải tuân thủ các quy tắc cụ thể được công bố cho từng sản phẩm. Thành viên có trách nhiệm tự tìm hiểu và nắm rõ luật chơi trước khi đặt cược.

• Kết quả của tất cả các trò chơi được xác định bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) được kiểm định độc lập hoặc bởi kết quả thực tế của sự kiện thể thao/đá gà tương ứng.
• Một khi lệnh cá cược đã được xác nhận thành công bởi hệ thống, thành viên không được phép hủy hoặc thay đổi lệnh đó.
• eu66 có quyền hủy bỏ bất kỳ lệnh cá cược nào nếu phát hiện lỗi kỹ thuật, tỷ lệ kèo sai hoặc có dấu hiệu gian lận.
• Trong trường hợp sự kiện thể thao bị hoãn, hủy hoặc gián đoạn, eu66 sẽ xử lý theo quy định riêng được công bố cho từng loại kèo.
• Tiền thắng cược sẽ được cộng vào số dư tài khoản ngay sau khi kết quả được xác nhận chính thức.

eu66 cam kết duy trì tỷ lệ hoàn trả (RTP) cạnh tranh và công bố công khai cho từng danh mục sản phẩm. Thành viên có thể tham khảo thông tin RTP tại trang giới thiệu của từng trò chơi.

eu66 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi, thưởng nạp tiền, hoàn trả và ưu đãi VIP dành cho thành viên. Mỗi chương trình khuyến mãi đều có điều khoản riêng được công bố rõ ràng tại thời điểm phát hành.

Các nguyên tắc chung áp dụng cho mọi chương trình khuyến mãi của eu66:

• Tiền thưởng khuyến mãi phải được sử dụng theo đúng điều kiện vòng cược (wagering requirement) được quy định cụ thể cho từng chương trình trước khi có thể rút ra.
• Mỗi thành viên chỉ được nhận mỗi loại khuyến mãi một lần, trừ khi có quy định khác.
• eu66 có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện thành viên lạm dụng khuyến mãi, tạo nhiều tài khoản hoặc có hành vi gian lận.
• Khuyến mãi không có giá trị quy đổi thành tiền mặt trực tiếp và không thể chuyển nhượng cho tài khoản khác.

Thành viên tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ eu66:

• Đăng ký hoặc sử dụng nhiều hơn một tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào kết quả trò chơi hoặc quy trình cá cược.
• Thực hiện các giao dịch liên quan đến rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc bất kỳ hoạt động bất hợp pháp nào.
• Lạm dụng khuyến mãi bằng cách tạo nhiều tài khoản, sử dụng thông tin giả mạo hoặc phối hợp với người khác để trục lợi bất chính.
• Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản eu66 cho người khác.
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật hoặc tỷ lệ kèo sai để trục lợi. Thành viên có nghĩa vụ báo cáo ngay khi phát hiện lỗi.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên eu66 hoặc thành viên khác.

Thành viên hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản của mình. eu66 khuyến nghị thành viên thực hiện các biện pháp bảo mật sau:

• Sử dụng mật khẩu mạnh, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt, có độ dài tối thiểu 8 ký tự.
• Không sử dụng cùng một mật khẩu cho nhiều tài khoản khác nhau.
• Kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) nếu tính năng này được cung cấp.
• Không đăng nhập tài khoản eu66 trên các thiết bị công cộng hoặc mạng Wi-Fi không bảo mật.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt trên thiết bị dùng chung.

eu66 sẽ không bao giờ yêu cầu thành viên cung cấp mật khẩu qua email, điện thoại hoặc bất kỳ kênh liên lạc nào. Nếu nhận được yêu cầu như vậy, thành viên cần cảnh giác và báo cáo ngay cho bộ phận hỗ trợ eu66.

Trong trường hợp tài khoản bị xâm phạm do lỗi bảo mật từ phía eu66, chúng tôi cam kết hỗ trợ khôi phục tài khoản và bồi thường thiệt hại theo quy định. Tuy nhiên, eu66 không chịu trách nhiệm đối với các tổn thất phát sinh do thành viên tự để lộ thông tin đăng nhập.

eu66 cam kết thúc đẩy văn hóa cá cược lành mạnh và có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ thành viên kiểm soát hoạt động cá cược của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Thành viên có thể tự đặt hạn mức nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Giới hạn thua lỗ: Thiết lập mức thua tối đa trong một khoảng thời gian nhất định.
• Tự loại trừ: Thành viên có thể yêu cầu tạm khóa tài khoản trong khoảng thời gian từ 1 tuần đến 5 năm.
• Nhắc nhở thời gian: Hệ thống tự động nhắc nhở khi thành viên chơi liên tục quá 2 giờ.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ eu66 để được tư vấn và hỗ trợ kích hoạt các công cụ tự bảo vệ. Chúng tôi cũng khuyến khích bạn tham khảo thêm thông tin tại trang Chơi có trách nhiệm của eu66.

eu66 nỗ lực tối đa để đảm bảo dịch vụ hoạt động liên tục, ổn định và an toàn. Tuy nhiên, eu66 không chịu trách nhiệm đối với các tổn thất phát sinh từ:

• Sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát của eu66, bao gồm lỗi mạng internet, mất điện diện rộng hoặc tấn công mạng từ bên ngoài.
• Hành động hoặc quyết định cá cược của thành viên dựa trên thông tin không chính xác từ nguồn bên thứ ba.
• Tổn thất do thành viên tự để lộ thông tin đăng nhập hoặc bị lừa đảo bởi các trang web giả mạo eu66.
• Thay đổi về quy định pháp luật ảnh hưởng đến khả năng cung cấp dịch vụ tại một số khu vực.

Trong mọi trường hợp, trách nhiệm tối đa của eu66 đối với thành viên không vượt quá tổng số tiền thực tế mà thành viên đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước thời điểm phát sinh tranh chấp.

eu66 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của thành viên trong các trường hợp sau:

• Thành viên vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Phát hiện thành viên cung cấp thông tin gian dối khi đăng ký hoặc xác minh danh tính.
• Tài khoản có dấu hiệu liên quan đến hoạt động rửa tiền hoặc gian lận tài chính.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.
• Thành viên tự yêu cầu đóng tài khoản.

Khi tài khoản bị chấm dứt do vi phạm, eu66 có quyền giữ lại toàn bộ số dư và tiền thưởng trong tài khoản. Trong trường hợp thành viên tự yêu cầu đóng tài khoản và không có vi phạm nào, số dư thực tế sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất quy trình xác minh.

eu66 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật các điều khoản và điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Phiên bản cập nhật sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên trang web eu66.org.

eu66 sẽ cố gắng thông báo cho thành viên về các thay đổi quan trọng thông qua email đã đăng ký hoặc thông báo trên nền tảng. Tuy nhiên, việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc thành viên chấp nhận các thay đổi đó.

Thành viên có trách nhiệm thường xuyên kiểm tra trang này để cập nhật các thay đổi mới nhất. Ngày cập nhật lần cuối luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu tài liệu.

Các điều khoản và điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo quy định của pháp luật hiện hành. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến việc sử dụng dịch vụ eu66 sẽ được giải quyết theo trình tự sau:

• Bước 1 – Thương lượng: Các bên ưu tiên giải quyết tranh chấp thông qua thương lượng trực tiếp trong vòng 30 ngày kể từ ngày phát sinh tranh chấp.
• Bước 2 – Hòa giải: Nếu thương lượng không thành công, các bên có thể yêu cầu hòa giải thông qua bộ phận hỗ trợ cấp cao của eu66.
• Bước 3 – Trọng tài: Tranh chấp không giải quyết được qua hòa giải sẽ được đưa ra giải quyết theo quy trình trọng tài được eu66 chỉ định.

Thành viên đồng ý rằng mọi khiếu nại phải được gửi đến eu66 trong vòng 90 ngày kể từ ngày phát sinh sự kiện dẫn đến khiếu nại. Khiếu nại gửi sau thời hạn này sẽ không được xem xét.